Front Office Supervisor

Algemene informatie

Wij zijn Conscious Group, wij bieden het meest duurzame verblijf en een naadloze gastervaring in een leuke sfeer. Binnen Conscious Hotels hebben we 4 duurzame hotels, 2 biologische restaurants en 2 koffiebars in Amsterdam en zijn we samen met Hotel V & The Lobby gegroeid naar in totaal 7 hotels en 4 restaurants. Conscious Group is nu op zoek naar een nieuwe Front Office Supervisor... Klinkt dit als iets voor jou? Lees verder!

Wat houdt de rol in?

• Afdeling Toezicht: beheer en houd toezicht op de dagelijkse activiteiten van de gast afdeling en zorg voor een hoog serviceniveau en naleving van de waarden van Conscious Hotels.

• Leid en houd toezicht op de host teams, bied begeleiding en ondersteuning en geef regelmatig trainingssessies om de teamvaardigheden en -prestaties te verbeteren. Zorg voor een positieve en gedenkwaardige gastervaring binnen de gast afdelingen en beantwoord vragen, zorgen en feedback van gasten snel en professioneel.

• Implementeer en promoot duurzame praktijken binnen de gast afdeling, in lijn met de toewijding van Conscious Hotels aan milieuvriendelijke activiteiten en het toezicht houden op afvalvermindering en energiebesparende initiatieven.

• Voer regelmatig kwaliteitscontroles uit om ervoor te zorgen dat host diensten voldoen aan de normen van het merk en implementeer verbeteringen op basis van feedback van gasten en best practices uit de branche.

• Werk samen met andere afdelingen, waaronder Rooms Division, F&B en Housekeeping, om naadloze gast ervaringen te garanderen, deel te nemen aan multifunctionele vergaderingen en inzichten bij te dragen.

• Beheer de voorraad voor het winkelaanbod, zorg voor optimale niveaus en minimaliseer verspilling en coördineer met leveranciers om de beschikbaarheid van kwaliteitsproducten te garanderen.

• Zorgen voor naleving van de gezondheids- en veiligheidsvoorschriften binnen de gast afdelingen en toezicht houden op en aanpakken van eventuele problemen met betrekking tot naleving en veiligheid.

Over jou

• Ervaring in een toezichthoudende rol binnen de horeca, bij voorkeur in de F&B of gastenservice.

• Sterke leiderschaps- en team managementvaardigheden.

• Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.

• Kennis van duurzaamheid praktijken in de horeca.

• Bekend met de gezondheids- en veiligheidsvoorschriften.

Wat bieden we jou?

• Naast een leuk team bieden wij een passende verloning op basis van jouw opleidingsniveau.

• Een open en informeel bedrijf met legendarische (ja echt!) personeelsfeesten, kerstfeesten, borrels.

• Vrienden- en familiekorting op de kamers en personeelskorting in de winkels en onze restaurants

• Ontdek Bewust door de ogen van onze gasten: een nachtje slapen na je proeftijd samen met de liefde van je leven! Of je moeder natuurlijk

• Een maandelijks voordeelbudget met een totale waarde van 300 euro per jaar (op basis van een voltijds contract), dat je naar keuze kunt besteden aan een sportschoolabonnement, fietsverhuur, eten bezorgen aan huis en nog veel meer; de keuze is helemaal aan jou!

• Tijdens het werk staan ​​jouw persoonlijke ontwikkeling en groei voorop. Daarom bieden wij een Insights-programma aan, bestaande uit een persoonlijk profiel en een Insights-training. Nu al nieuwsgierig en meer weten over Insights? Klik hier!

• En tenslotte; plezier hebben! 

Zo wordt u onze nieuwe Operations Supervisor!
Enthousiast over deze nieuwe uitdaging? Solliciteer door op onderstaande sollicitatieknop te klikken!
We nemen snel contact met u op! Heeft u nog vragen? Neem dan contact op met het People & Development Team via +316 11006677.